セントラル浄水器ReFINE（リファイン）ご利用のお客様からアンケートが届きましたので、ご紹介させて頂きます。
群馬県 M・S 様
ReFINE導入までの悩み
置き型浄水器を10年以上使用していました。
半年に1回ほどカートリッジの交換がありましたし、置き型な事もありシンクに触れる面が汚れたり、経年劣化で見た目が黄ばんできて見栄えがよくありませんでした。
ペットボトルもよく箱買いしていましたが、置き場やゴミ捨てが大変でした。
ReFINE導入のきっかけ
YouTubeでよく見ている工務店さんの動画内で、「我が家にも導入しているんですが、セントラル浄水器はオススメです」と言っていて実際にご自宅で使われるくらい良いもの、セントラル浄水器とは何だろう？と興味を持ったのがきっかけです。
ReFINEを設置してから何か変化を感じましたか？
何もしなくて良くなった事が大きな変化だと思います。
年1回のカートリッジの交換はありますが、これまで置き型の浄水器を使用していたのでキッチンがスッキリしましたし、掃除の手間やプラゴミから解放されたのが一番大きな変化でした。
施工までに何かわからないことはございましたか？
設置にあたりまずは何をしなければいけないのかはじめは分かりませんでしたが、届いた資料の手順通りにすすめ、スムーズに取付工事まで進みました。
現場の写真を送ったり、日程決め等は専用のプラットフォーム等がある訳ではなく、自分でスタッフさんとメールのやり取りをしなくてはいけません。スタッフさんの対応というよりは、自分のメール対応や手順通りに出来ているのかという事に少し不安を感じました。
施工時のスタッフに対応はどうでしたか？
ハキハキして明朗快活、しっかり目を見て話をして下さるので安心してお任せ出来ました。炎天下の中、土を盛り上げたりなど力仕事もお一人でこなしていらっしゃっていましたが疲れを感じさせる事なく最後までとても感じ良く接客して下さいました！
M・S様、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
アンケートにご記入いただきました設置工事までの手順につきまして、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
弊社では現地下見は行っておらずメールにて設置場所等のお写真をお送りいただきお打ち合わせをさせていただくことで工事費用を安く抑えております。
そのため何度もメールのやり取りをすることになりお客様にもご負担をおかけいたしますが、迅速で丁寧な対応ができるよう心掛けてまいります。
M・S様、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします！