初めての東京出張！
いつもセントラル浄水器リファインをご利用いただきありがとうございます。
リファイン事業部の母体である(株)エイチツーは年に数回展示会に出展しています。
今回、普段は社内でお客様対応や資料作成、HP等を担当している山内＆山田が初めて展示会に参加しました！
今回はその奮闘ぶりを私、山田がご紹介いたします！
いざ！東京へ！
3月某日…
山内＆山田は愛知県名古屋市から東京へ向かうべく、まずは自宅から名古屋駅へ向かいます。
しかし・・・
東京へ行くのは数年ぶりな上に方向音痴な私たち・・・・
名古屋駅に向かうことすらままならない2人…
電車に乗ることすら一苦労…
この支離滅裂なやりとりからも焦り具合がわかります。
無事に展示会場まで辿り着けるのでしょうか…。
この支離滅裂なやりとりからも焦り具合がわかります。
何とも残念なやりとり・・・
無事に展示会場へ到着
なんとか無事に展示会場に辿り着いた2人…
まずはバックスペースにて来場者に配る資料をひたすらパッキング。
無言でサクサクと詰めていきます。
展示会ではプロのコンパニオンさんが来場者の方々に資料が入ったバッグを配っていきます。
踊るように華麗な手さばきでバッグを配っていくコンパニオンさん。プロの技に思わず見惚れてしまいます。
一方、来場したお客様に説明をする弊社の舛田。
物腰柔らかな対応でお客様のハートをがっちり掴みます！
そして、表舞台へ出陣！
プロのコンパニオンさんと先輩方の対応を観察した後、ついに私たちも表舞台へ！
山田もコンパニオンさんに混じってバッグを配ります。
離れて見守る山内＆舛田…
果敢に来場者に突撃していく山田。
手あたり次第にバッグを渡していきます。意外にも抵抗なく突撃していく山田。
一方・・・
山内は来場者への接客中。
さすがリファインのフロント業務をやっているだけあって、初めてとは思えない接客ぶり。
離れたところからさりげなく見守る弊社の中島。
そんな心配をよそにお客様と話がはずんでいる様子の山内。
休憩がてら会場内を散策
こちらは大理石のお風呂。
インテリアに詳しい山内が興味津々で話を聞いています。
グリーン好きな弊社の舛田が興味を引かれた観葉植物の展示品。１つ１つがとても大きくて立派ですね。
コチラはいろんな照明器具が出展されていました。
オシャレな空間を演出しています。
展示会場の2階には食事ができるお店がズラリ。
東京ってこんなに値段が高いの⁉ と驚愕・・・
なかなかお客様と直に接することのない2人にとって、今回の展示会の体験はとても貴重なものとなりました。
今後もお客様に寄り添った対応ができるよう今回の経験を活かしていきたいと思います！
おわり